Veelgestelde Vragen
Veiligheid en privacy
Inhoudsopgave
1. Privacy Statement
Zakelijkvoordelig.nl respecteert de privacy van al haar bezoekers en klanten. Wij dragen grote zorg voor een vertrouwelijke behandeling van al uw persoonlijke gegevens die aan ons worden verstrekt. Deze persoonlijke gegevens zullen alleen worden gebruikt om uw informatieaanvraag en/of bestelling zo goed en snel mogelijk af te handelen en om u tijdens de afhandeling ervan op de hoogte te houden van het verloop.
Als u zich heeft aangemeld gebruiken wij uw e-mailadres voor het verzenden van onze digitale nieuwsbrief. U kunt zich hier altijd voor uitschrijven door op de link te klikken onderaan in onze nieuwsbrief.
Zakelijkvoordelig.nl verkoopt of verstrekt geen persoonlijke gegevens aan derden, behalve in het geval dat wij van u een ondertekend GSM-contract ontvangen. In dat geval worden uw persoonlijke gegevens doorgegeven aan de telecomprovider bij wie u een GSM-abonnement wenst aan te sluiten. De providers verplichten ons om van elke klant een dossier bij te houden waarin wij de contracten met alle meegestuurde toebehoren dienen te bewaren.
Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn eenvoudige kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op de harde schijf of in het geheugen van uw computer. Cookies beschadigen uw computer of de bestanden die op uw computer niet. Onze cookies zijn ook niet persoonlijk herleidbaar en bevatten dus geen naam of e-mailadres.
Op onze website gebruiken wij cookies om bij te houden welke producten u in uw winkelwagen heeft liggen of om de voorkeuren die u heeft ingesteld voor een bepaalde dienst of webpagina vast te leggen.
Ook gebruiken wij cookies om advertenties op de verschillende websites die u bezoekt beter op uw behoeften en interesses af te stemmen. Zo maakt deze site gebruik van de mogelijkheid om u op andere websites dan deze voor u relevante reclame te tonen door middel van het opbouwen van een profiel van uw online gedrag. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor u zijn.
Via onze website wordt een cookie geplaatst door het bedrijf Shop2Market. Wij gebruiken deze dienst om rapportages te krijgen over Time on Site, toekennen van orders aan een kanaal en voor het genereren van statistieken in Shop2Market en daarmee voor de optimalisatie van de performance van de website. Deze cookies zijn niet te relateren aan personen en worden automatisch verwijderd als de tracking periode is verlopen.
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.
De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
Wij maken gebruik van sociale media om in contact te komen en te blijven met onze klanten en bezoekers. Hiervoor worden cookies gebruikt door Facebook, Google+ en Youtube. Voor Facebook wordt een cookie geplaatst die het mogelijk maakt om onze content te liken. Voor Google+ wordt een cookie geplaatst die het mogelijk maakt om onze content te +1-en. Voor Youtube wordt een cookie geplaatst die het mogelijk maakt om video’s te bekijken op Zakelijkvoordelig.nl.
Wij gebruiken cookies voor de dienst Visual Website Optimizer. Hiermee zorgen we ervoor dat de gebruikservaring op Zakelijkvoordelig.nl zo optimaal mogelijk is.
U kunt zelf beslissen of u cookies wilt accepteren of weigeren of dat u wilt dat uw browser u op de hoogte stelt wanneer er een cookie wordt geplaatst. Hiervoor dient u de instellingen in uw browser aan te passen. Aangezien iedere browser anders is, verwijzen we u naar het "help'' menu van uw browser. Of kijk bij de handige uitleg van de consumentenbond. Wij kunnen niet garanderen dat de website zonder cookies volledig werkt zoals het bedoeld is.
2. SSL Veilig op internet
Om de beveiliging van uw gegevens en betaling te kunnen garanderen, is de verbinding tussen uw computer en Zakelijkvoordelig.nl beveiligd. Met behulp van SSL(Secure Sockets Layer) worden alle transactiegegevens versleutelt over internet verstuurd. Om SSL te gebruiken bij betalingen is geen speciale software vereist.
Een veilige SSL-verbinding is te herkennen aan een ‘slotje’ in uw browser. De locatie van dit slotje wisselt per browser. U hoeft hier niks voor te ondernemen, Zakelijkvoordelig.nl regelt dit automatisch voor u.
3. Q-shops keurmerk
Omdat wij vinden dat uw service en klantervaring belangrijk is, zijn wij aangesloten bij het QShops keurmerk. Doordat wij hierbij aangesloten zijn, kunnen wij ons hoge service niveau waarborgen.
QShops is een onafhankelijke organisatie, waarbij het certificeren van internetwinkels voorop staat. Alle gecertificeerde winkels moeten aan de vastgestelde voorwaarden en gedragsregels voldoen. Om continu te kunnen waarborgen dat dit hoogwaardig niveau bewaard blijft, worden er periodieke controles uitgevoerd.
Voor u betekent dit dat u altijd een prettig en veilig gevoel kan hebben bij aangesloten winkels. Uit onderzoek is namelijk gebleken dat veel internetwinkels zich niet aan afspraken houden.